이러한 현상은 주로 스마트폰 키보드가 화면 아래로 내려간 후에도 앱이 그 빈 공간을 원래대로 인식하지 못해 발생하는 '화면 렌더링 오류'이거나, 기기에 쌓인 임시 데이터가 충돌을 일으켰을 때 나타납니다. 문제를 해결할 수 있는 방법을 단계별로 원리와 함께 설명해 드리겠습니다. 갤럭시 스마트폰 환경을 기준으로 안내해 드립니다.
1. 유튜브 앱 강제 종료 후 재실행
가장 빠르고 직관적인 해결책입니다. 앱의 화면 구성 시스템을 강제로 초기화하여, 비정상적으로 늘어난 여백을 원래 크기로 되돌립니다.
스마트폰 화면 맨 아래에서 위로 살짝 쓸어올려 '최근 실행 앱' 목록을 엽니다.
유튜브 앱 화면을 찾아 위로 완전히 밀어올려 종료합니다.
유튜브 앱을 다시 실행하여 댓글창이 정상적인 비율로 돌아왔는지 확인합니다.
2. 유튜브 앱의 캐시(임시 데이터) 삭제
앱을 오래 사용하다 보면 이미지나 텍스트를 빨리 불러오기 위해 저장해 둔 '캐시 데이터'가 엉키면서 화면 오류를 일으킵니다. 이를 비워주면 앱이 백지상태에서 화면을 다시 정확하게 그려냅니다.
스마트폰의 설정 앱을 엽니다.
애플리케이션 메뉴로 들어갑니다.
목록에서 YouTube를 찾아 선택합니다.
저장공간을 누른 후, 화면 아래의 캐시 삭제를 누릅니다. (데이터 삭제가 아니므로 자동 로그인이나 기존 설정은 그대로 안전하게 유지됩니다.)
3. 키보드 앱 크기 초기화
가끔 키보드의 높이 설정이나 상단 툴바가 유튜브 앱 화면 크기 계산과 충돌하여 키보드가 사라진 자리만큼 여백을 남기기도 합니다.
설정 > 일반 > 삼성 키보드 설정으로 이동합니다.
크기와 투명도 메뉴를 눌러 키보드 크기를 기본값으로 한 번 초기화해 줍니다.
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